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iQOS(アイコス) ホルダーの接触不良は完全に壊れなくても交換対象!

      2017/02/01

私はアイコスを使い続けてもうすぐ1年になります。

チャージャーは蓋の故障で最近も交換しているのでほぼ新品に近いのですが、ホルダーは昨年9月の購入からずっと使い続けています。
まったく故障はなかったですね。

しかしそのホルダーが最近ちょくちょく接触不良を起こすようになりました。

 

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チャージャーとホルダーの接触不良

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ドーナツランプがオレンジに点滅したらチャージャーとホルダーの接触不良です。

ほとんどの場合ホルダーを挿し直すと直るのですが、最近は2〜3回挿し直さないとダメなこともしばしばありました。

これって結構困るんですよね。
ちゃんと充電されていることを確認すればいいのですが、急いでいる時なんかは確認しないでポケットにいれちゃいますよね。

それでいざ使う時に充電されてないとか・・・。

最近は2~3回に1回くらいは接触不良を起こしています。
ちょうど1年経ちますのでそろそろ寿命かとも思ったのですが、とりあえずアイコスカスタマーセンターに電話してみました。

 

接触不良は完全に壊れてなくても交換してくれる

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一応綿棒で拭いて直そうとしたのですが変わらなかったですね。
結構傷もついています。

1年も使えば結構ボロボロになりますね。
ぶっちゃけ何回か落としましたし。

私は昨年の9月10日前後に購入していますので、完全に壊れてからだと保証期間が過ぎてしまいます。
ダメ元でカスタマーセンターに電話して「完全に壊れてるわけじゃないけど頻繁に起こって不便です」と伝えると、「それは接触不良ですのですぐに新しいのをお送りします」とのことでした。

保証期間もあと数日で切れる状況でさらに完全に壊れているわけじゃないのに即交換してくれる神対応でしたよ。

 

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接触不良が頻発して不便を感じたら交換してもらいましょう

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たまに出る不具合というのは使おうと思えば使えるので、交換してもらいずらいですよね。
調子の良い時は不具合もあまり出ないので、私もしばらくは騙し騙し使用していました。

今回保証期間が切れるというのもあってカスタマーセンターに連絡しましたが、こんなに簡単に交換してくれるならもっと早く電話すれば良かったですよ。

 

まとめ

私の場合、不具合が出始めた時は10回に1回くらいだったのであまり気にしてなかったのですが、それから2ヶ月ほどで2〜3回に1回まで頻度が増えました。

そうなると非常に不便ですので、同じような症状の方は頻度が増え不便だと感じたらすぐに交換してもらった方が良いかと思います。
いずれ私と同じようにしょっちゅう症状が出るようになると思います。

接触不良の不具合が出ている方は参考にしてみて下さい。

 

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