chimanta.net

「わかりやすい」「為になる」をモットーの総合情報サイトです

iQOS(アイコス) サーバーダウンで貯めたパックコードがゼロになる可能性が!

      2016/12/01

数日前からまたサイトに繋がらなくなったアイコス公式サイト。
そろそろパックコードもだいぶ貯まり、応募もしたいのでサイトを開くと今日ようやく繋がりました。

※この記事は2016/2/22の記事です。

 

スポンサーリンク

 

アイコスのサーバーの不具合

スクリーンショット 2016 02 22 13 56 47

いつものようにページ下の「iQOSphere」からパックコード入力&応募キャンペーンに行こうと思ったらなにやら見慣れない画面が・・・。

 

スクリーンショット 2016 02 22 13 47 12

「iQOSphereのご利用には製品登録が必要です」
こんな画面が開きます。

もちろんすでにアイコスは登録しているのですが、何度やってもこの画面しか開きません。

 

スクリーンショット 2016 02 22 13 55 02

もう一度登録すればいいのかと思いチャージャーの裏に書いてある製品番号を再登録してみるも「既に登録済みのデバイスです」とエラーが表示されます。

解決法はないかとアイコスのサポートに電話してみました。

 

アイコスサポートによると

サポート:「現在アクセスが集中していてサーバーに負荷がかかり不具合が起きています。しばらく時間をおいてから再度アクセスしてみて下さい」との回答でした。

私:今までアクセスが集中してサイトに繋がらないことはよくありましたが、今回のは初めてです。
パックコードも結構貯まっているのですけど、その辺は大丈夫なんですか?

サポート:「サーバーがダウンするとリセットされることもあるので、その時は申し訳ないのですが・・・」

というような内容でした。

 

スポンサーリンク

 

まとめ

とりあえずは時間をおいて様子を見るしかないようです。
リセットされてゼロになるのは過去にもありましたからね。もちろんリセットされない可能性もあります。

それにしてもアイコスのWEB担当の方はまったく進歩していない感じがしますね。

たかだかパックコードなので目くじら立てることではないのですが、今回のことに限らず、もう少しサイトが改善されれば購入する方も増えるのではないかと思ってしまいます。

 

追記(2/26)  先ほどアイコスのサイトにアクセスしたら「iQOSphere」が開けるようになっていました。

 

スクリーンショット 2016-02-26 21.49.40

パックコードもそのまま残っていましたよ。

アイコスさんありがとう!
懲りずにまたパックコードを登録してしまいました。

目当ての製品がでたら一気に応募しようと思います。

 

スポンサーリンク

 

関連コンテンツ

関連記事

楽天モーションウィジェット

 

 - iQOS(アイコス), 禁煙・減煙(加熱式・電子タバコ) , ,