IQOS 3、アイコス マルチが販売されずいぶんと経っていますが、みなさんもう購入はされましたでしょうか。 購入された方は使い心地はいかがでしょうか？ 故障や不具合などありませんか？ アイコス3は発表会でも「故障に強くな...

先日、IQOSストアで購入したシルバーの限定ホルダーが故障しました。 結構久しぶりの故障だったのですっかり忘れていたのですが、交換には購入時のレシートが必要になるんですよね。 レシートなんてすぐに捨ててなくしてしまうので...

新たに開始された新サービス「IQOSプレミマムケア」。 アイコスの保険のようのものなのですが、実際どういった内容なのかわからない方も多いかと思います。 いつ加入するのが一番良いのか、メリット・デメリットを調べましたので詳...

今日アイコスカスタマーセンターに電話したら、呼び出し中に強制的に電話を切られましたよ。 最近「アイコス　電話　繋がらない」のような検索が多くなっているので気になっていたのですが、これが原因だったのですね。 これでは中々電...

最近アイコスホルダーが調子悪いんですよね。 充電は出来るのですが、1~2吸いすると赤ランプが点灯して使用できなくなります。 頻度としては3回に一回くらいでしょうか。 調子の良い時はそれほど症状がでないのがやっかいなのです...

今までPloomTECH(プルームテック)のたばこカプセル交換タイミングは非常に分かりづらかったですよね。 その声に応えて、10月よりバージョンアップ版に切り替えて発送されるようですよ。 変更内容を詳しくご紹介します。 ...

現在iQOS(アイコス)の利用者は100万人を超えているそうですね。 新しく登場したものは何かとトラブルがつきものですがアイコスも例外ではありません。 故障や破損のトラブルも当然多く出ています。 今後利用者が増えるほど多...

アイコスが故障して、カスタマーセンターに電話したいけどなかなか繋がらないし電話をする時間がない、という方はメールで交換を依頼する方法もあります。 多少返信などで手間や時間がかかりますが、意外と簡単なので電話がなかなか繋が...

以前に、iQOS(アイコス)が故障した時の連絡方法と対処法という記事を書いたのですが、故障や交換に対するコメントをたくさん頂きました。 「交換は1回しか出来なかった」という方もいれば、「保証期間なら何回でも交換出来る」と...