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アイコスのオープンボタンに微妙な不具合!ケースをつけると蓋が開かない問題が発生!

      2017/10/12

少し前に買ったアイコスを先日初めて開封しました。
そうしたらですね、なんかオープンボタンが微妙なんですよ。

私のアイコスの不具合なのにケースを提供して頂いたFantastickさんにクレームを入れてしまいましたよ。

もしかしたら皆さまも今後同じことがありえるかと思い記事に致しました。

 

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スタッズケースを付けるために買ったアイコス

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以前にご紹介したFantastickさんのスタッズケースは覚えていますか?

実はこのケース用のアイコスを購入しておいたんですよね。
それで先日スタッズケースが届いたので早速装着しました。

するとオープンボタンがめちゃくちゃ固いんですよ。

オープンボタンの部分はPUレザーが重なっているので多少固くなるのは仕方ないと思いますがそんなレベルじゃないんですよね。

爪で思いっきり押さないと開かないくらい固く、何回かテストしているだけで親指の先がジンジンしてくるくらいです。

 

ボタンが固すぎてクレームを入れた私

さすがにこれは使用できるレベルではないと思い、Fantastickさんに「これで正常なのでしょうか?そうでしたら私は使いたくても使えないのでそのまま記事に書きます」と鼻息荒くメールしました。

すると「すぐに調査します」と返信がきました。

数日後「この蓋の部分は機械ではなく手作業で作っているので品質に若干のムラがある可能性があります。検品した商品を送りますので試してみて下さい。」という内容のメールが届きました。

「まあそういうならしかたない。新しいケースを試してみるか」なんて偉そうに返信しました。

 

あれ?アイコス純正ケースが開かない

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それから数日後、先に注文していたアイコス純正のノーマルケースが届きました。

このケースのレビューはご覧になった方もいらっしゃるかと思います。

<レビュー記事>シンプルが好きなら悪くはない!アイコス純正ノーマルケースをレビュー!

 

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このケースのレビューに使用している白いアイコスがスタッズケースに使用するつもりだったアイコスなのですが、なんと純正ケースを装着したらオープンボタンを押しても開かないんですよ。

固いとかではなくどんなに強く押してもまったく反応しないんですよね。

 

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何かおかしいぞと思いよくよく見てみるとオープンボタンが本体より低いんですよね。

ケースを付けずに開く時はあまり気にならなかったのですが、ケースを装着するとこの低さが顕著に現れます。

不具合は私の方でFantastickさんは関係なかったんですよね。
こりゃ悪いことしたと思っていたら、翌日Fantastickさんからメールが届きました。

 

私のアイコスが不具合なのにFantastickさんの神対応

「社内にあるすべてのアイコスで検証した結果、同じケースでもオープンボタンの固さに差があることがわかりました。どうやらアイコスそのものに個体差があり、オープンボタンが低い製品があるようです。現在対応策を検討中です」との内容でした。

「マズイ、バレた」とは思っていませんが、ドキッとしました。

すぐに「私のアイコスの不具合でした」とメールしたのですが、Fantastickさんはその先をいっていてすでに対応策を出していました。

 

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それがこの「ボタンシール」です。
※本来はシールが2個になります。

ケースを装着した時、アイコスの個体差で蓋が開きずらくなる現象を解消するアイテムになりますよ。

 

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使い方は簡単で、アイコスのオープンボタンに貼るだけです。

ボタンの高さをかさ増しして押しやすくするアイテムなのですが通常のボタンシールと違い柔らかい素材を使用しています。

今後はスタッズケースに同梱されるようです。
すでに購入している方には今日あたりに無償配布のメールが届いているのではないでしょうか。

この対応の早さと対処法は素晴らしいですね。
アイコスの個体差はFantastickさんには関係ないのに、すべての人に快適に使って貰おうという精神には感服致します。

特に私のアイコスなんて純正ケースで開かないくらいですから、完全に交換対象ですもんね。
それで文句を言っていた自分が恥ずかしいです(笑)

 

オープンボタンは結構激しい個体差がある

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結局何が言いたかったのかというとオープンボタンは結構個体差があります。
これは新品だろうが何だろうが関係なく、いわゆる不具合ですね。

純正ケースが開かない私くらい凹んでいれば交換対象だと思いますが、少し凹んでいるくらいだと普通に使う分には問題がないのでクレームはいれずらいかも知れません。

ケースを装着して初めてわかる話ですからね。
しかも市販のケースなら相手にされない可能性もあります。

今後ケースを購入して明らかに不自然なくらい固かったりしたら、まずこのボタンの凹みを確認してみると良いかも知れませんね。

このボタンシールは今週末くらいから単品でも販売する予定らしいので、今使っているケースのオープンボタンが固かったら購入を検討しても良いと思いますよ。

>>Fantastick みんデパ公式サイト

 

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ちなみにこの「ボタンシール」を使ってスタッズケースを装着してみましたがバッチリです。
めちゃくちゃオープンボタンが押しやすくなりました。

ただ元々問題がない方が付けると、常にボタンが押されている状態になるので蓋が閉まらなくなったり簡単に開いてしまう可能性があります。

あくまでボタンが凹んでいて開きづらい方用になりますよ。

写真でもわかるようにこのケース、かなりカッコイイので超お気に入りです。
スタッズケースのレビュー記事は次回を予定していますのでお楽しみに。

 

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まとめ

私は普段何か問題があった時は色々な可能性を考えるタイプなのですが、今回は思いもよらなかったですね。

しかも偉そうにクレームまで入れて反省しています。
Fantastickさんごめんなさい。

そして今回の対応ありがとうございます。
私以外にも同じような症状の方がいるかも知れませんのですごく助かると思います。

アイコスに限らずこういった微妙な個体差はどうしようもありません。
ボタンシールはスタッズケース以外でも使用できますので、蓋が固いとお悩みの方は補助アクセサリーで快適に使用して頂けたらと思いご紹介しました。

 

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