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iQOS(アイコス)オンラインストアが閉鎖!?現状でキャップを買う方法!

      2016/12/01

以前に大人気のアイコスキャップが再入荷した記事を書いたのですが、その2日後くらいにオンラインストアに不具合がおきました。

それからまもなくしてアイコスオンラインストアが完全に閉鎖してしまったんですよね。

しかし一応今のこの現状でも在庫さえあればキャップの購入は可能みたいですよ。
アイコスカスタマーセンターに問い合わせてみたので詳しくご紹介します。

 

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完全に消滅したiQOSオンラインストア

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以前でしたらアイコス公式サイトのトップページ「ご購入はこちら」をクリックすると「クーポン」と並んで「オンラインストア」が表示されていたのですが完全になくなってしまいました。

復旧の目処はたっておらず、いつ再開になるかはわからないそうです。

アクサスが集中し過ぎたサーバーの不具合というわけではないので時間がかかるのでしょうね。

 

この現状でキャップを購入する方法

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最初に言っておきますが、あくまで”在庫がある、もしくは入荷された場合”ですので、それを前提に読んで下さいね。

オンラインストアが閉鎖されても、こちらの「miQOS✕スタイル」からキャップの購入ページにいくことができます。

iQOSphere→miQOS✕スタイルで開き、「スタイリングを見る」をクリック。

 

スクリーンショット 2016 11 23 1 00 12

miQOS✕スタイルからも「オンラインストア」へ飛ぶことができましたが当然こちらも使用できません。

 

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ページを開くとおしゃれを演出している画像がたくさん表示されますので、そのどれかにカーソルを合わせるとキャップが表示されます。

このターコイズキャップをクリックしてみます。

 

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「ご購入はこちら」をクリック。

 

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すると「在庫あり」となっているので「なんだ買えるじゃん」と思って「今すぐ購入」をクリックしても・・・

 

スクリーンショット 2016 11 24 9 27 01

警告:ターコイズの購入個数制限を超えております」と表示され購入できません。

私は一度キャップを購入したことがあるからかもと思って、嫁のアカウントで試しても同じでした。

どのカラーのキャップを選択しても同じ警告がでるので、アイコスカスタマーセンターに確認してみたところ・・・

iQOSカスタマーセンターの回答

品切れの場合、不具合でその警告が表示されているのだと思う。
入荷され在庫があれば、カートに入り購入手続きができるようになる。

こういった回答でした。

例えば在庫が3個しかないところを一度に4個以上購入しようとした場合この警告が表示されます。

本来なら在庫切れの場合「在庫なし」と表示されるのですが、不具合で「在庫あり」と表示され、その状態で購入しようとしているからこの警告がでるようですよ。

カスタマーセンターの話を100%信じれば入荷されれば購入は可能ということになります。

 

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入荷を知るには・・・

ではどうやって入荷を知って購入すればよいのか?となりますよね。

答えは「欲しいカラーを毎日チェックする」しかないようです。
警告がでたらまだ品切れで、カートに入ったら入荷したということになります。

ひと目でわからないので非常に不便ですが、不具合が出ている今の現状ではそれしか確認方法がないようですね。

 

気になる点がある

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アイコスの説明を信じないわけではないのですが、1つ気になる点があるんですよね。
それは純正色の”ホワイトとネイビー”も警告が出ることです。

アイコスの話が正しいならこの2つも品切れということなります。
在庫があればカートに入りますからね。

今までずっと在庫があったこの2つのキャップが品切れになりますかね。
どう思います?

 

まとめ

あくまで今の不具合が出ている現状でのキャップ購入方法です。
今後改善されれば今まで通り購入出来るようになると思います。

ただ修復はいつになるかわからないというのがアイコスの回答ですので、キャップが欲しい方は面倒ですが毎日チェックするのが良いかと思います。

私もなるべくチェックしてご報告するようにしますね。

※今回の記事はアイコスカスタマーセンターに確認して作りました。
事実と異なった場合当サイトでは責任が取れませんので予めご了承下さい

 

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